In een publieke sector volgen een veranderingen elkander snel op, en moeten overheden innovatieve oplossingen bedenken wegens tal met uitdagingen. Dikwijls kan zijn het lastig teneinde hiermee een gewenste resultaten te behalen; van omgaan betreffende complexiteit tot voldoen aan de goede verwachtingen... Techniek ontwikkelt zichzelf overeenkoms